Retourneren
Retouren
(zoals in artikel 7 van de Algemene voorwaarden)
Artikel
7. Herroepingsrecht
7.1. Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant
zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn
beroep of bedrijf.
7.2. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Faveum B.V.
binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen,
kosteloos te ontbinden.
7.3. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem
aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
·
als
Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop
Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
·
als
de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen:
de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of
het laatste onderdeel heeft ontvangen;
·
bij
Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde
periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste
product heeft ontvangen.
7.4. Klant dient de retourkosten zelf te dragen, indien
deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief geeft Faveum B.V. een
raming van deze kosten. De verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij de
aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het
retourneren en blijven voor eigen rekening van Klant.
7.5. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan
met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het
product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en
de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie
niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
7.6. Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die
het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan
toegestaan in het vorige lid.
7.7. Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde
termijn ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden
aan Faveum B.V., of op andere ondubbelzinnige wijze aan Faveum B.V. kenbaar te
maken dat hij van de aankoop af ziet. Faveum B.V. bevestigt in geval van een
digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14
dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1
van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits
het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor
herroeping is bijgesloten.
Producten kunnen geretourneerd worden naar:
Faveum B.V.
Postbus 1207
2302 BE, Leiden
7.8. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo
spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de
Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de
bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van
levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Faveum B.V. de bijkomende
kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Tenzij Faveum B.V.
aanbiedt het product zelf af te halen, mag Faveum B.V. wachten met terugbetalen
tot Faveum B.V. het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het
product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
7.9. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst
informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en
een eventuele gewenste procedure vermeld.